FAQ
フィットネスライフを快適に過ごしていただくために各種ご利用方法や施設のご案内などまとめております。
不安なことや疑問点などございましたら、一度、お問合せ前にご一読くださいませ。
〔入会について〕
-
入会をしたいのですが、どうすればいいですか？当ライン下部にあるメニューから入会を選択。
メンバー登録後、利用したいプランを選択して
登録完了となります。 -
入会手続きに必要なものを教えてください。入会は原則WEB受付となります。
※未成年の方が入会の際は
店頭での手続きが必要となります。
お手続きの際はクレジットカード、
または口座番号の分かる物をご用意ください。 -
入会後、ジムはいつから利用できますか？プラン選択時、利用開始日をお選びいただけます。
日割り計算でのご請求書になりますので
選択して頂いた利用開始日からご利用が可能となります。 -
入会前にジムを見学することはできますか？当ライン下部にあるメニューから見学はこちらを選択
表示されたカレンダーから見学希望の日時をご予約下さい。
※見学のみとなりジムのご利用はできません。
当日はスタッフがご案内致しますので
ご質問などがあれば気軽にお尋ねください。 -
会員種別を教えてください。3つのプランをご用意しております。
いずれのプランも営業時間内フルタイムでジムをご利用できます。
ご利用用途に合わせてお選びください。
【布袋駅前店】
月会費5,980円（6,578円）
【江南ピナ店相互利用（ジム）】
月会費6,580円（7,238円）
※江南ピナ店のご利用にはフェイスIDの登録が必要となります。
ご利用の際はスタッフアワー内に江南ピナ店にご来店いただき
フェイスIDの登録をお願いいたします。
【江南ピナ店相互利用（ジム+スタジオ）】
月会費6,980円（7,678円）
※江南ピナ店のご利用にはフェイスIDの登録が必要となります。
ご利用の際はスタッフアワー内に江南ピナ店にご来店いただき
フェイスIDの登録をお願いいたします。
※スタジオ利用には予約サイトの登録が必要となります。
プラン登録完了メールに添付されるURLから予約サイトの登録、
あわせて江南ピナ店公式LINEのお友達追加をお願いいたします。 -
会費の支払い方法を教えてくださいクレジットカード決済、オンライン口座振替に対応しております。
【取扱いカードブランド】
・Visa
・Mastercard
・JCB
・American Express
・Diners Club
現金でのお支払いは承っておりません。
予めご了承ください。 -
何歳から入会できますか？年齢制限はございません。
但し、未成年の方が入会する際は
店頭での手続きが必要となります。
スタッフアワー内に店頭までお越しください。 -
刺青、タトゥーがあるのですが、入会できますか？施設内で入れ墨、タトゥーを露出させないことを
確約して頂ける場合のみ入会可能です。
露出している場合スタッフから注意させて頂き、
改めて頂けない場合は退場、退会となることがございますので
予めご了承ください。
タトゥーシールなども同様の扱いとなります。 -
退会したい場合はどうしたらいいですか？店頭のみでの手続きとなります。
手続きの締め日は毎月10日となります。
例）1月末退会をご希望の場合、
1月10日までにお手続きが必要となります。
〔施設について〕
-
店舗の詳しい情報はどこで見られますか？店舗の情報はこちらからご覧ください。
-
営業時間を教えてください。営業時間は 9:30～23:00 となります。
※23時に入口の電子錠がロックされます。
必ず23時を迎える前に施設を退館してください。 -
年中無休ですか？年末年始は休業となります。
-
スタッフは常駐していますか？スタッフアワーには限りがあります。下記記載をご参照ください。
平日／9:30〜12:00 15：00〜17:00 18:00〜20:00
土祝／9:30〜12:00 15：00〜17:00
※木曜日と日曜日はノースタッフとなります。
予めご了承ください。 -
取扱いのあるマシンを教えてください。デルタフィットネスからは電動式キャタピラミルなど
カーディオマシンやウェイトスタック式のマシン、
ジムレコからはプレートロードマシンなど
豊富に取り揃えております。
フリーウェイトのダンベルは50㎏までご用意しております。 -
更衣室はありますか？男女別に2部屋ずつご用意しております。
-
土足での施設利用はできますか？土足でのご利用は禁止しております。
玄関にて履物を変えていただき、施設のご利用をお願いします。
また運動に適さない履物（サンダル、ヒール、ブーツなど）や
裸足での施設利用も禁止とさせていただきます。 -
ロッカーはありますか？オープンロッカーがございます。
貴重品などはご自身で管理をお願いします。
オプションにて施錠付きレンタルロッカーをご用意しております。
(月額1100円)
ご利用にはお申込みが必要です。
数には限りがございますので、予めご了承ください。 -
シャワールームはありますか？シャワールームのご用意はございません。
-
トイレはありますか？施設内にトイレのご用意はございません。
ご利用の際は一度施設を出ていただいて
布袋駅東民間複合施設内の共用トイレをご利用ください。
※履物は外履きに履き替えていただくよう、お願いします。 -
駐車場・駐輪場はありますか？1時間無料の共用駐車場をご用意しております。
施設利用者は3時間無料でお使いいただけます。
※駐車券が必要となるので施設内でお受け取り下さい。 -
ジムでの撮影はできますか？ジム内での撮影は可能です。
但し、撮影の際は他の会員様が映り込まないよう
十分ご配慮下さい。
また大声を出したり、場所を占有しての撮影など
他の会員様のご迷惑につながる行為は禁止です。
尚、運営会社により施設内での撮影を行うことがございます。
予めご了承ください。
〔サービスについて〕
-
どのようなオプションサービスがありますか？レンタルロッカーを月額制にてご用意しております。
-
体重計・体組成計はありますか？ご用意しております。
yamato高精度型体組成計ボディプランナーを設置しております。
ご利用の際は簡単な設定が必要となりますので、
方法がわからない場合はスタッフにお申し付けください。
また設置してあるQRコードから
アプリのインストールしていただくと
測定した内容を記録できます。 -
相互利用サービスについて教えてください。相互利用プランをご契約いただくと江南ピナ店のジムエリア
またはジムエリア+レッスンスタジオをご利用いただけます。
ご利用には各相互利用プランへの変更が必要です。
江南ピナ店ジムエリア利用（通常プラン+660円/月）
江南ピナ店ジム+スタジオ利用（通常プラン+1100円/月）
※江南ピナ店のご利用にはフェイスIDの登録が必要となります。
ご利用の際はスタッフアワー内に江南ピナ店までご来店いただき
フェイスIDの登録をお願いします。
※スタジオ利用には予約サイトの登録が必要となります。
プラン登録完了メールに添付されるURLから予約サイトの登録
あわせて江南ピナ店公式LINEのお友達追加をお願いします。 -
学生向けのサービスはありますか？学割プランをご用意しております。
学割プランをご希望の際はスタッフアワー内に
店頭までお越しください。
お手続きの際には学生証の提示及び親権者の同席のもと
店頭での受付が必要となります。
※全日制・定時制・通信制に属しているすべての学生(高校生まで) -
お休みしたいのですが休会サービスはありますか？休会制度をご用意しております。
店舗にて、休会届をご提出いただくことで休会ができます。
店舗にお越しいただきご本人様によるお手続き
（休会届の記入・提出）が必要です。
締め日は前月の10日になります。
例）1月10日までにお手続き → 2月から休会開始。
休会開始希望月の1日より1ヶ月単位で休会扱いとなります。
※休会期間の上限は６ヶ月となります。
休会期間中の休会費は、月550円（税込）です。
［フィットネスイーグル布袋駅前店］
〒483-8157 愛知県江南市北山町西300 toko+toko=labo隣 民間施設棟2F
共用駐車場完備- フィットネスイーグル
布袋駅前店の利用者は - 3時間無料！
- 店内でのお手続きが必要ですので
駐車券を必ずお持ちください。
《営業時間後》7:00〜23:00／年中無休
◆スタッフアワー／平日／9:30〜12:00 15：00〜17:00 18:00〜20:00
土祝／9:30〜12:00 15：00〜17:00
◆木・日曜日はノースタッフデイ